7月29日，县委常委、政府副县长皇甫少鹏以普通群众身份，深入县政务服务中心开展“走流程”沉浸式体验活动，实地检验政务服务事项办理质效，督导前期各项工作部署落地落实。
在政务中心，皇甫少鹏现场体验自助拍照一体机全流程服务，依次围绕灵活就业参保标准、个体社保缴费、工伤认定办理流程、创业补贴政策兑现、婚姻登记业务办理等高频民生事项，全程模拟群众办事，细致感受业务咨询、材料提交、窗口办理各个环节，认真查找流程卡点、服务短板。
皇甫少鹏要求，一是全面规范办事标准，清晰梳理各类事项办理流程、申报条件、收费标准，做到清单化、可视化，让群众看得懂、办得顺。二是持续提升数字化服务能力，配合好市级做好政务信息化建设，依托线上平台拓展办事渠道。三是扎实推进“无证明城市”建设，严格做好事项清单梳理审核，推动数据共享、证件免提交。四是从严规范档案、业务凭证归集管理，健全内部管理制度。
皇甫少鹏强调，政务服务工作要始终站稳群众立场，聚焦群众办事过程中的难点、堵点问题持续优化流程，推动减材料、减时限、减跑动，真正实现群众少跑腿、好办事，不断提升各族群众办事获得感、满意度。
