8月27日，辖区两名外地游客驾车途经辖区路段时，车辆突发爆胎故障，无法正常行驶。因两名游客不熟悉路况，且缺乏车辆维修经验，情急之下就近前往派出所求助。
接到求助后，值班民警秉持为民服务宗旨，第一时间安抚游客焦急情绪，详细询问车辆故障情况。考虑到游客旅途出行不便、周边无维修店铺，民警主动携带千斤顶、扳手等随车工具，前往车辆故障现场开展救助。过程中，民警分工协作、动作熟练，严格按照操作步骤拆卸破损轮胎、更换备用轮胎，快速排除车辆安全隐患。
经过二十余分钟细致作业，车辆成功修复、恢复正常行驶状态。两名游客对民警热心高效、贴心周到的服务连连致谢，对公安民警为民解忧的工作作风给予高度认可。此次暖心救助，切实解决了群众出行难题，充分展现了乃西乡派出所亲民、爱民、为民的良好公安形象，进一步拉近了警民距离，夯实了和谐融洽的警民关系。
