开展“上门认证”暖心服务 打通资格认证“最后一公里”
为确保辖区养老保险待遇领取资格认证工作准确及时开展，切实解决部分高龄、重病、残疾等行动不便老人的“认证难”问题，近日，乃西乡便民服务中心养老窗口工作人员主动靠前服务，主动开展上门认证服务，将“办事窗口”搬进群众家中，实现服务“零距离”。
（此图为工作人员在现场核对信息及利用手机APP现场为老人办理养老保险资格认证）
工作人员提前摸排辖区高龄、重病、残疾老人名单，逐一上门，利用手机APP现场为老人办理养老保险资格认证。同时，还耐心解答老人及家属关于养老政策的疑问，叮嘱注意防骗。
此次服务共为7名老人解决了认证难题，真正实现了“让干部多跑路，让群众少跑腿”。下一步，中心将继续为特殊群体提供贴心服务，把便民举措落到实处。
