为深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众“急难愁盼”问题，10月27日，哲古镇派出所户籍民警主动作为、靠前服务，将便民、利民、惠民措施落到实处，赢得了辖区群众的一致好评。
户籍民警发现，部分群众未领取身份证，经询问，得知这些群众大都因家里有老人、小孩要照顾，无法及时领取身份证。针对这一情况，户籍民警主动梳理未领取证件人名单，利用下班时间开展“送证上门”服务，确保群众第一时间拿到证件，切实打通服务群众的“最后一公里”。
在送证过程中，民警还积极向群众宣传户籍政策、防电信诈骗知识，进一步拉近了警民关系，提升了群众的安全感和满意度。
下一步，哲古派出所将持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，不断创新服务方式，优化服务流程，真正把服务做到群众心坎上，以实际行动践行人民公安为人民的初心使命。
